Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

Özel Multidenta Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği, hastalarımıza kaliteli hizmet sunmak için izlediğimiz kalite politikamızın amacı;

Bize başvuran her hastanın aynı seviyede hizmet alarak polikliniğimizden memnun bir şekilde ayrılmasını sağlamak.

  • Hastalara önerilen tedaviler, hasta ile tüm aşamalarda iletişim kurularak planlanır.
  • Uygulanacak tüm tedavi planı, tedavi başlangıcında yazılı olarak hasta ile paylaşılır.
  • Tüm tedavi aşamaları, izlenecek adımlar, tedavinin yaklaşık ne kadar süreceği, tedavi sonrasında hangi adımların izleneceği gibi bilgiler hastaya sunulur.
  • Hizmet kalitemizi her seferinde bir adım ileriye taşımak için hastalardan geri bildirim alınır. Alınan geri bildirimler sayesinde, ekibimiz veya poliklinikler ilgili tüm eksiklikler giderilir.
  • Poliklinik içerisinde ilgili yönetmeliklerin ve düzenlemelerin belirlediği tüm iş güvenliği şartları büyük bir titizlikle izlenir.
  • Hastalarımıza en iyi tedavileri uygulamak için diş hekimlerimiz, birden fazla uzmanlık alanı gerektiren tedavilerde birlikte çalışır. Böylelikle hastanın tedavi süreci daha etkili bir şekilde planlanır.
  • Sağlık Bakanlığının yayınladığı yönetmelikler uyarınca, poliklinikte bulunan tüm cihazların, ekipmanların ve araçların kontrolü ve bakımı düzenli olarak yapılır.
  • Ekibimizde yer alan tüm personele gerekli eğitimler verilir ve bu eğitimler düzenli olarak yenilenir.
  • Ağız ve diş sağlığı polikliniklerine yönelik yayınlanan yönetmelikler sürekli takip edilir ve gerekli durumlarda tüm iyileştirmeler yapılır.
WhatsApp Mesajı Gönder WhatsApp Mesajı Gönder